ABSTRAK
Pelayanan kefarmasian sangat menjadi salah satu prioritas utama dalam kegiatan di Rumah Sakit. Salah satu pelayanannya adalah pengelolaan administrasi farmasi pasien pulang (discharge) di unit rawat inap. Proses pengelolaan administrasi farmasi pasien pulang (discharge) merupakan salah satu rangkaian kerja yang kompleks karena merupakan gabungan kinerja beberapa bagian di Rumah Sakit, seperti berhubungan dengan Dokter Penanggung Jawab Pelayanan (DPJP), dokter ruangan, perawat, Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK), sistem komputer, dan pasien. Sehingga jika salah satu bagian tidak bekerja dengan maksimal akan mempengaruhi proses pengelolaan administrasi farmasi pasien pulang (discharge) yang menyebabkan tidak terpenuhinya standar mutu pengelolaan administrasi farmasi pasien pulang (discharge). Pelayanan kesehatan di rumah sakit menjadi sangat penting demi tercapainya kepuasan pasien. Rumah Sakit ?X? masih menerima keluhan atas proses pemulangan pasien (discharge). Keluhan yang sering diajukan adalah menegenai lamanya waktu proses pemulangan. Proses pemulangan pasien rawat inap (discharge) selain di lakukan oleh administrasi rumah sakit juga dilakukan oleh administrasi farmasi yang dikerjakan oleh TTK yang digunakan untuk melihat berapa jumlah biaya penggunaan obat-obatan selama dirawat dan obat-obatan yang akan dibawa pulang. Pada proses administrasi farmasi pasien pulang (discharge) rawat inap menurut SPO harus selesai dalam waktu 10 menit namun kenyataannya pada proses administrasi farmasi pasien pulang (discharge) rawat inap memakan waktu lebih dari 10 menit.Tujuan penelitian ini untuk mengetahui persentase kesesuian waktu pengelolaan administrasi farmasi pasien pulang (discharge) yang sesuai dengan Standar Prosedur Operasional (SPO) di Rumah Sakit ?X? pada bulan Januari 2019. Metode yang digunakan pada Karya Tulis ini yaitu dengan metode desktriptif dengan data sekunder dan pengambilan sampel dengan metode Total Sampling yaitu semua pasien pulang (discharge) pada bulan Januari 2019, dengan alat dan bahan yaitu buku posting dan form posting. Peneliti menyimpulkan bahwa Persentase rata-rata proses kesesuaian administrasi farmasi pasien pulang (discharge) di rumah sakit ?X? Jakarta pada bulan Januari 2019 yaitu hanya 91,51% dengan total pasien pulang (discharge) 482 pasien.