ABSTRAK

Pelayanan Instalasi Farmasi Rumah Sakit secara bertahap perlu terus ditingkatkan
agar menjadi baik sehingga menjadi lebih efektif dan efisien karena obat harus
ada saat dibutuhkan, dalam jumlah cukup, mutu terjamin dan harga terjangkau.
Ketersediaan obat di tempat pelayanan sangat berpengaruh, karena berdampak
pada terlayani dan tidak terlayaninya resep. Tujuan penelitian ini adalah untuk
mengetahui gambaran resep obat tidak terlayani pasien umum non BPJS rawat
jalan di Instalasi Rumah Sakit PGI Cikini pada bulan Januari 2020. Metode yang
digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif dengan
pengambilan data sekunder yang berasal dari lembar resep pasien umum non
BPJS rawat jalan di Instalasi Farmasi Rumah Sakit PGI Cikini bulan Januari
2020. Berdasarkan hasil penelitian telah diperoleh data mengenai gambaran resep
obat tidak terlayani pada pasien umum Non-BPJS rawat jalan di Instalasi Farmasi
Rumah Sakit PGI Cikini bulan Januari 2020, maka didapat Jumlah item obat tidak
terlayani sebesar 280 (6,54 %) dari total item obat sebanyak 4280.

Kata Kunci : Resep,Resep Terlayani,Resep Tidak Terlayani,Rawat Jalan.