ABSTRAK Pelayanan kefarmasian adalah suatu pelayanan langsung dan bertanggung jawab kepada pasien yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien.penyelenggaran kualitas layanan berarti melakukan kompromi dengan harpaan pelanggan dengan tata cara yang konsisten.lama waktu tunggu pelayanan resep dapat mencerminkan suatu proses kerja dari tenaga farmasi dalam melakukan pelayanan yang disesuaikan dengan siuasi dan harapan pasien. Tujuan yang dicapai dalam penelitian ini adalah unuk mengetahui kualitas pelayanan resep obat racikan berdasarkan waktu tunggu Apotek Plaza Medika Bekasi Pada bulan Maret-Mei 2020. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif observatif yaitu teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Accidental Sampling. Metode yang digunakan adalah metode Deskriptif jumlah sampel yang didapat di apotek Plaza Medika Bekasi adalah 250 lembar resep. Sampel penelitian adalah resep racikan.Hasil yang diharapkan dari penelitian ini adalah dapat menggambarkan waktu tunggu pelayanan Resep Racikan Di Apotek Plaza Medika Bekasi.