Firda Alviah Additional Author mixed material bibliography 2020 id Indonesia

Lap. KTI

74 Hal ABTRAK Pelayanan kefarmasian merupakan pelayanan kesehatan yang mempunyai peran penting dalam mewujudkan kesehatan bermutu dengan apoteker sebagai bagian dari tenaga kesehatan yang mempunyai tugas dan tanggungjawab dalam mewujudkan pelayanan kefarmasian yang berkualitas.BPJS Kesehatan memiliki program unggulanyaitu Program RujukBalik (PRB).Berdasarkan penelitianAtika Dalili A, Dirga, dkk dengan judul Tingkat Kepuasan Konsumen Apotek Terhadap Pelayanan Kefarmasian Di Apotek Kecamatan Sukarame, dari total 167 pasien yang ikut serta sebagai responden, 58,08% (97) pasien merasa tidak puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh apotek tempat pasien membeli obat, sedangkan sisanya sebesar 41,92% (70) pasien sudah puas dengan pelayanan yang diperoleh. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui kepuasan peserta PRB Jaminan Kesehatan Nasional terhadap pelayanan Kefarmasian di apotek X periode April 2020. Metode penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Data diambil dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 297 sampel peserta PRB yang dipilih dengan teknik accidental sampling. Hasil yang diharapkan dari penelitian ini adalah agar dapat menggambarkan kepuasan Peserta PRB Jaminan Kesehatan Nasional terhadap Pelayanan Kefarmasian di Apotek Xtersebut. Pelayanan Kefarmasian kepuasan BPJS PRB KTI-093-2020 3422117110 STIKES IKIFA (Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan IKIFA) Digital Library STIKES IKIFA KTI-093-2020 KTI-093-2020 Gambaran Kepuasan Peserta PRB Jaminan Kesehatan Nasional Terhadap Pelayanan Kefarmasian di Apotek X Periode April 2020 1701 2022-03-29 13:14:56 2022-09-09 13:40:12 machine generated