Asih Apriani Additional Author mixed material bibliography 2021 id Indonesia

60 Hal ABSTRAK Tolak ukur terpenting dalam pelayanan farmasi yang bermutu adalah waktu tunggu pelayanan resep dokter yang dapat dilihat dari ketepatan dan kecepatan dimana pelayanan farmasi merupakan parameter seberapa bagus tingkat layanan yang diberikan sesuai dengan ekspektasi konsumen. Pelayanan resep merupakan titik terakhir pasien dalam proses pelayanan kesehatan sehingga diperlukan standar operasional prosedur waktu tunggu resep dokter untuk mengetahui berapa lama waktu tunggu pasien dalam menunggu resep dokter baik resep racikan ataupun resep non racikan, yang dimana saat ini Klinik Citra Sehat Bekasi belum mempunyai standar operasional prosedur pelayanan waktu tunggu resep. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran rata-rata resep dokter racikan dan non racikan rasien rawat jalan di Klinik Citra Sehat Bekasi periode Oktober-Desember 2020. Metode pada penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif, pengambilan sampel menggunakan teknik proporsional random sampling dimana resep diambil acak dengan kelipatan 27, resep dengan kombinasi (racikan dan obat jadi) dimasukkan dalam resep racikan, jumlah sampel resep BPJS pasien rawat jalan pada bulan Oktober sebanyak 123 resep, November 125 resep dan Desember 138 resep dimana total sampel keseluruhan adalah 386 resep yang terdiri dari 96 resep racikan dan 290 resep non racikan. Hasil penelitian ini menunjukan rata-rata waktu tunggu resep racikan pada bulan Oktober adalah 14,5 menit, bulan November 17,25 menit dan bulan Desember 15,94 menit, sedangkan rata-rata waktu tunggu resep non racikan pada bulan Oktober adalah 7,46 menit, bulan November 8,19 menit dan bulan Desember 7,89 menit. Kesimpulan rata-rata waktu tunggu resep racikan selama 3 bulan adalah 15,89 menit dan rata-rata waktu tunggu resep non racikan selama 3 bulan adalah 7,84 menit. Resep Racikan Waktu Tunggu Resep klinik resep non racikan KTI-069-2021 3422118062 STIKES IKIFA (Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan IKIFA) Digital Library STIKES IKIFA KTI-069-2021 KTI-069-2021 3647 2022-04-11 09:33:44 2022-04-11 09:33:44 machine generated