ABSTRAK

Obat atau sediaan farmasi berperan penting dalam dunia kesehatan, dimana ketika ada orang
yang sakit dan pergi ke dokter, pasti akan diberikan resep. Perencanaan dan pengadaan obat
yang baik memiliki peranan yang sangat penting untuk menentukan stok obat yang sesuai
dengan kebutuhan pelayanan kesehatan dengan mutu terjamin serta dapat diperoleh pada saat
yang diperlukan. Apabila perencanaan dan pengadaan obat dikelola dengan sistem yang kurang
baik, akan menyebabkan terjadinya penumpukan obat dan kekosongan obat .Kekosongan obat
di apotek menimbulkan kerugian, diantaranya kelalaian, kesalahan obat, pengobatan tertunda,
dan menimbulkan keluhan pasien Salah satu yang dapat menjadi faktor terjadinya kekosongan
obat yaitu Pendistribusian obat oleh PBF yang melebihi lead time, Jumlah pesananan yang
tidak sesuai dengan surat pesanan, jumlah item pengantaran tidak memenuhi surat pesanan.
Dan faktor lain nya adalah, kesalahan dalam penerimaan obat atau penditribusian oleh PBF
mengakibatkan terjadinya proses retur yang menyebabkan ketidakefisienan dalam pelayanan
kepada pasien yang datang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kesesuaian
surat pesanan dengan faktur datang di Apotek Kimia Farma Pekapuran Depok Jawa Barat.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pengambilan
data secara retrospektif yang didasarkan pada penelusuran dokumen surat pesanan dan faktur
datang. pengambilan data dilakukan dengan melihat kesesuaian surat pesanan dan faktur
datang yang terdiri dari kesesuaian nama sediaan obat, Bentuk sediaan obat, kekuatan sediaan
obat, isi kemasan, jumlah obat peritem dan jumlah obat per item datang. Sampel penelitian
diambil dengan teknik total sampling sehingga data surat pesanan dan faktur datang di Apotek
Kimia Farma Pekapuran pada bulan Januari-Maret 2021 digunakan secara keseluruhan pada
penelitian ini diperoleh 180 surat pesanan dan 292 faktur datang. Hasil penelitian menunjukan
bahwa pada bulan Januari presentase kesesuaian surat pesanan dengan faktur datang sebanyak
48.78%, pada bulan Februari presentase kesesuaian sebanyak 57.89%, pada bulan Maret
presentase kesesuaian sebanyak 59.76%. Presentase kesesuaian paling tinggi yaitu pada bulan
Maret 2021 dengan presentase 59.76%. Rata-rata presentase kesesuaian surat pesanan dengan
faktur datang selama bulan Januari - Maret 2021 sebesar 55.47%.

Kata Kunci : surat pesanan, apotek, faktur